サポート窓口スタッフ用・毎週同じ時間にサポートの提供な可能な場合の設定方法

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① 例えば17日にサポートのシフトを設定したけど毎週同じ時間が空いてる場合は繰り返しのイベントで翌週以降もサポート枠の設定が可能です。

① 例えば17日にサポートのシフトを設定したけど毎週同じ時間が空いてる場合は繰り返しのイベントで翌週以降もサポート枠の設定が可能です。

② 設定済みのイベントの場合、「イベント枠」にクリックして「編集アイコン」にクリックします

② 設定済みのイベントの場合、「イベント枠」にクリックして「編集アイコン」にクリックします

③ イベントの設定画面で「繰り返さない」にクリックします

③ イベントの設定画面で「繰り返さない」にクリックします

毎週同じ時間の場合は「毎週(曜日)」にクリックします。他の頻度も選択可能です。

④ 同じ時間にイベントを繰り返す頻度を選択します

毎週同じ時間の場合は「毎週(曜日)」にクリックします。他の頻度も選択可能です。 ⑤ ご希望の頻度を選択したら「保存」にクリックします

⑤ ご希望の頻度を選択したら「保存」にクリックします

自動的に反映されない場合はダッシュボード内での「同期」ボタンにクリックしてください。「同期」ボタンにクリックしてもイベントが反映されない場合はGoogleカレンダーでの設定を再度ご確認ください。

⑥ 毎週月曜日の設定の場合このように「サポート窓口」のカレンダーにも反映されます

自動的に反映されない場合はダッシュボード内での「同期」ボタンにクリックしてください。「同期」ボタンにクリックしてもイベントが反映されない場合はGoogleカレンダーでの設定を再度ご確認ください。

自動的に更新されない場合は「サポート窓口スタッフ用・Googleカレンダーでサポートを提供できる日時を設定する」の「⑨ サポート窓口の管理画面で窓口とGoogleカレンダーを同期する」手順を行ってください。

上記の記事に関する質問

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