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サポート窓口スタッフ用・Googleカレンダーでサポートを提供できる日時を設定する
2021-08-16
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サポート窓口
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① Gooleカレンダーを開いて連携したカレンダーにチェックマークが入ってるか確認します。
チェックマークがついていなければ、カレンダー名の左四角にクリックしてチェックマークを入れてください。
② 「作成」にクリックします。
Googleカレンダーないでイベントを作成する方法はいくつかありますがこちらでは一番説明しやすい方法をご紹介します。
③ イベントを設定する枠内に必要事項を記入します
以下、重要な項目をご案内いたします。
④ タイトルは必ず「サポート窓口」にする
他のタイトルを指定した場合は読み取られないのでご注意ください。スタッフ個人のイベントが存在する場合にサポート時間と混合されないための対策です。
⑤ 指定カレンダーに間違いがないか確認する
違うカレンダー名が設定されている場合は読み取られませんのでご注意ください。
⑥ イベントの時間枠を「30分」の幅に設定してください
設定された時間枠の範囲で【サポート窓口】のカレンダーに表示されるのでご注意ください
⑦ 保存されますとこのようにGoogleカレンダーに表示されます。
⑧ サポート窓口のカレンダーにも自動的に反映されます。
反映に時間がかかる場合がございますが、以下の手順の「同期」ボタンをクリックしても反映されない場合はGoogleカレンダーのイベント設定をご確認ください。
サポート窓口のカレンダーはこちら
⑨ サポート窓口の管理画面で窓口とGoogleカレンダーを同期する
「同期」ボタンをクリックしてもGoogleカレンダーの設定が反映されない場合はGoogleカレンダーのイベント設定を再度ご確認ください。
サポート窓口のスタッフ設定はこちら
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