カテゴリー: ワンジャパン業務関連

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パブリックチェーンの展開に関するチャット・ルーム開設
【チャット・ルーム開設】試験的にチャット・ルームを開設いたしました。Polygonチェーンへの移行について質問やご相談のある方のためのチャットルームですのでお気軽にご参加ください。https://goto.one-jap […]
ONE経済圏会員サイト・サーバーアップグレード
ONE経済圏のサーバーアップグレードを行なっているため、一時的に接続の問題や表示が崩れたりする場合がございます。アップグレードが完了次第、ご案内いたします。今しばらくお待ちください。 ONEJAPAN
メール変更またはアカウント有効化の手数料支払い代行について
OneEcosystemの新しいシステムに移行してから、メール変更またはアカウントの有効化は会社のコンプライアンスチェックが必要になったため、変更はKYC書類とセルフィーを添付して会社のサポートに依頼する必要があります。 […]
KYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能ですか?← 検証しました。
KYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能ですか?と言う質問に対して、検証してみたところ、展開は無事完了したので、3月末時点でKYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能です […]
OneEcosystemパブリックブロックチェーン展開手数料支払い代行依頼書
OneEcosystemパブリックブロックチェーンの展開手数料(価格表は公式ニュースレター記事でご確認ください)に必要なChashとReserve Chashの入金代行を行う準備が整ったのでご案内いたします。 代行には以 […]
無料質問コーナーへログインができない件について
無料質問コーナーへログインができない問題が発生していることが確認しています。SNSとの連携に不具合が生じているため各SNSログインボタンからログインをしようとするとエラーになります。 今現在、プラグインの開発者と連絡とり […]
2023年、新年の挨拶
日本IMAのみなさま新年明けましておめでとうございます! 皆様には、健やかに新春を迎えられたことと、お慶び申し上げます。また、旧年中はひとかたならぬご厚情を頂きありがとうございます。 2023年はワンエコシステムにおいて […]
サポート窓口スタッフ用・毎週同じ時間にサポートの提供な可能な場合の設定方法
① 例えば17日にサポートのシフトを設定したけど毎週同じ時間が空いてる場合は繰り返しのイベントで翌週以降もサポート枠の設定が可能です。 ② 設定済みのイベントの場合、「イベント枠」にクリックして「編集アイコン」にクリック […]
サポート窓口スタッフ用・Googleカレンダーでサポートを提供できる日時を設定する
① Gooleカレンダーを開いて連携したカレンダーにチェックマークが入ってるか確認します。 チェックマークがついていなければ、カレンダー名の左四角にクリックしてチェックマークを入れてください。 ② 「作成」にクリックしま […]
サポート窓口スタッフ用・Googleアカウントの連携の仕方
① TeamBooking を開いて「承認」にクリックします。 設定画面はこちら(ログインが必要です) ② カレンダーを連携するGoogleアカウントを選択する ③ 警告画面で「詳細」にクリックします。 ④ 「one-j […]
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