カテゴリー: ワンジャパン業務関連

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メール変更または電話番号変更の代行について
OneEcosystemの新しいシステムに移行してから、メールまたは電話番号の変更は会社のコンプライアンスチェックが必要になったため、変更はKYC書類を添付して会社のサポートに依頼する必要があります。 メールまたは電話番 […]
KYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能ですか?← 検証しました。
KYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能ですか?と言う質問に対して、検証してみたところ、展開は無事完了したので、3月末時点でKYCが承認されていなくてもパブリックブロックチェーンの展開は可能です […]
OneEcosystemパブリックブロックチェーン展開手数料支払い代行依頼書
OneEcosystemパブリックブロックチェーンの展開手数料(価格表は公式ニュースレター記事でご確認ください)に必要なChashとReserve Chashの入金代行を行う準備が整ったのでご案内いたします。 代行には以 […]
無料質問コーナーへログインができない件について
無料質問コーナーへログインができない問題が発生していることが確認しています。SNSとの連携に不具合が生じているため各SNSログインボタンからログインをしようとするとエラーになります。 今現在、プラグインの開発者と連絡とり […]
2023年、新年の挨拶
日本IMAのみなさま新年明けましておめでとうございます! 皆様には、健やかに新春を迎えられたことと、お慶び申し上げます。また、旧年中はひとかたならぬご厚情を頂きありがとうございます。 2023年はワンエコシステムにおいて […]
サポート窓口スタッフ用・毎週同じ時間にサポートの提供な可能な場合の設定方法
① 例えば17日にサポートのシフトを設定したけど毎週同じ時間が空いてる場合は繰り返しのイベントで翌週以降もサポート枠の設定が可能です。 ② 設定済みのイベントの場合、「イベント枠」にクリックして「編集アイコン」にクリック […]
サポート窓口スタッフ用・Googleカレンダーでサポートを提供できる日時を設定する
① Gooleカレンダーを開いて連携したカレンダーにチェックマークが入ってるか確認します。 チェックマークがついていなければ、カレンダー名の左四角にクリックしてチェックマークを入れてください。 ② 「作成」にクリックしま […]
サポート窓口スタッフ用・Googleアカウントの連携の仕方
① TeamBooking を開いて「承認」にクリックします。 設定画面はこちら(ログインが必要です) ② カレンダーを連携するGoogleアカウントを選択する ③ 警告画面で「詳細」にクリックします。 ④ 「one-j […]
Aiサポートシステム(更新)
ワンジャパンサポーターの皆様 いつも応援いただきありがとうございます。 この度はAiサポートシステムの改善を公開したので皆様にご案内致します。 1. チャット形式でワンジャパン会員サイトのどのページでも使えるようになりま […]
ブルガリアのCOVID-19(新型コロナウィルス)の旅行指針(ワンライフ公式ニュースレター2021年6月2日)
ブルガリア入国に関する旅行情報2021年5月27日付の保健省命令No.РД-01-374に基づく。2021年7月31日まで有効   インド、バングラデシュ、ネパール、ミャンマー、ブータン、スリランカ、パキスタン […]
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