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ONEJAPAN会員サイトをご利用の皆様へ、新しいサポート機能に関するお知らせです。このたび、会員の皆様の質問や操作上の不安に寄り添うAIアシスタント「結衣（ゆい）」が、会員サイトに加わりました。 会員サイトには、活動に関する情報や各種手続き、資産の確認など、日々の利用に役立つ機能が集まっています。一方で、「どこから設定すればよいのだろう」「この表示は何を意味しているのか」と、ちょっとした疑問で手が止まってしまう場面もあるかもしれません。結衣は、そんなときに気軽に声をかけられる案内役です。 人に尋ねるほどではないけれど、自分で調べるには少し時間がかかる。そうした小さな迷いを減らし、会員の皆様が必要な情報へたどり着きやすくなることを目指しています。 自然な対話で、必要な情報へご案内します 結衣の特徴は、会員の皆様との会話を大切にしながら、状況に応じた案内を行える点にあります。決まった質問だけに答える仕組みではなく、「何に困っているのか」を丁寧に受け取り、次に確認すべき内容をわかりやすくお伝えします。 たとえば、ログイン後に設定画面を見つけられない場合、「設定」という言葉だけでは目的の場所が分からないこともあるでしょう。結衣に「セキュリティ設定を確認したい」と伝えれば、関連する手順を案内してもらえます。説明を読んでも不安が残るときは、言い換えて質問していただいて構いません。 会員サイトを初めて利用する方はもちろん、これまで継続して利用されてきた方にとっても、情報を確認する入り口として役立つはずです。忙しい仕事の合間や移動中など、問い合わせ窓口の受付時間を気にせず確認したい場面でも、必要なときに利用できます。 もちろん、複雑な個別事情を含むご相談や、確認に時間を要する内容については、サポート窓口をご案内する場合があります。それでも、最初の疑問を整理し、次の行動を明確にするだけで、手続きの負担はぐっと軽くなるでしょう。 会員の皆様なら、どなたでもご利用いただけます 結衣によるサポートは、有料会員の皆様だけでなく、無料会員の皆様にもご利用いただけます。ONEJAPAN会員であれば、必要なときに会員サイトからアクセスし、質問を入力するだけです。 ご利用には会員サイトへのログインが必要です。以下のログイン画面からアクセスしてください。 会員サイト ログイン画面 https://members.one-japan.net/userlogin 久しぶりにログインする際、「パスワードを思い出せない」ということもあるでしょう。その場合は、無理に何度も入力を試すのではなく、再設定画面をご利用ください。初回設定を進める方にもご利用いただけます。 パスワード再設定画面 https://members.one-japan.net/userlogin?action=lostpassword ログインが完了すれば、結衣に質問できるようになります。質問は、最初から完璧にまとめる必要はありません。「2段階認証を設定したい」「ウォレットを見たい」といった短い内容でも十分です。会員の皆様が迷わず次の一歩を踏み出せるよう、結衣がサポートします。 迷ったときに、まず相談できる存在へ 会員サイトは、情報を閲覧するためだけの場所ではありません。ONEJAPANとのつながりを深め、必要な手続きや確認を自分のタイミングで進めるための窓口です。結衣の導入により、その窓口がこれまで以上に身近なものになることを願っています。 分からないことがあれば、まずは結衣に声をかけてみてください。操作方法の確認から、2段階認証やプロフィールウォレットに関する質問まで、日常的な疑問の解消にお役立ていただけます。 なお、解決しない場合や個別の確認が必要な場合は、サポート窓口でも承ります。お問い合わせは、info@one-japan.net までお気軽にお寄せください。 これからもONEJAPANは、皆様にとって使いやすく、安心して利用できる環境づくりに取り組んでまいります。

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Мы расскажем, как с помощью функции блокировки мошеннических звонков в официальном приложении Департамента полиции Токио «DigiPolice» снизить риск крупных счетов из-за международного премиум-мошенничества или подделки номеров. В статье собраны пошаговые инструкции для Android и iPhone, настройка белых списков для смартфонов пожилых людей и членов семьи, опасность перезвонов, а также советы по обращению в полицию и сотовый оператор при пострадавших случаях. DigiPolice — это бесплатное приложение для защиты от нежелательных и мошеннических звонков. Функция блокировки встроена как часть антипреступного приложения от полиции Токио, но её можно использовать для блокировки номеров по всей Японии. В этой статье мы простым языком разберем: «что оно умеет», «как настроить на разных устройствах», «какие схемы реально опасны», «как использовать приложение всей семьей» и «что делать, если вы стали жертвой». О приложении DigiPolice (кому оно нужно и почему это важно) Что это такое: приложение для рассылки предупреждений о подозрительных лицах и преступности от полиции, в которое добавили функцию блокировки мошеннических звонков. Для кого: для пожилых людей и детей, которым сложно распознать обман, а также для тех, кто устал от подозрительных звонков по работе. Функции ориентированы на жителей Токио, но блокировка номеров работает по всей стране. Почему это важно: из-за участившихся случаев международного премиум-мошенничества и спуфинга (подделки номеров) просто не отвечать на звонки уже недостаточно. Автоматическая блокировка через приложение сильно сокращает риски на старте. Основные функции и различия в зависимости от устройства (кратко) Почему перезванивать опасно? (Международный премиум и механизмы списания денег) Большинство современных мошеннических звонков настроены так, чтобы оставить пропущенный и заставить вас перезвонить. Если перезвонить, вы попадете на международный премиум-номер, и с вас могут взять огромные деньги — по несколько тысяч иен за минуту. Эти расходы включатся в счет вашего мобильного оператора и придут через несколько недель или в следующем месяце, из-за чего обман замечают не сразу. Кроме того, растет число случаев спуфинга, когда мошенники подделывают номер на экране телефона так, будто звонит реальная организация. По одному лишь номеру нельзя понять, звонят ли вам на самом деле оттуда. Установка и настройка DigiPolice (пошагово для Android и iPhone) Общее: подготовка Android: шаги по настройке (рекомендации) iPhone: шаги по настройке (рекомендации) Правила для смартфонов семьи и пожилых людей (чек-лист) Что делать в первую очередь, если вас обманули или пришел огромный счет Частые заблуждения и ошибки (на что часто не обращают внимания) Итог: 3 вещи, которые нужно сделать прямо сейчас Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли использовать DigiPolice по всей Японии? Функцию блокировки мошеннических звонков можно использовать по всей стране. Однако учтите, что региональные функции вроде уведомлений о безопасности рассчитаны на Токио. Можно ли заблокировать международные звонки на iPhone? Из-за системных ограничений iPhone не может блокировать целые международные коды силами одного приложения. Вместо этого можно включить функцию заглушки неизвестных номеров или скрининга звонков, но есть риск, что заглушатся и важные экстренные вызовы. Можно ли отменить платеж, если я перезвонил? Зависит от ситуации. Сначала свяжитесь с сотовым оператором, чтобы приостановить платеж или запросить проверку, а также обратитесь в полицию. Если есть доказательства вроде записей звонков, дело пойдет быстрее, но деньги вернут не всегда. Как узнать, подделан ли номер (спуфинг)? По отображаемому номеру это понять нельзя. Если номер выглядит как официальный, но от вас требуют что-то странное (перевести деньги или назвать пароль), положите трубку и перезвоните сами по официальному номеру с их сайта. На что обратить внимание при установке на телефон члена семьи? Перед тем как установить приложение детям или пожилым родственникам, важно заранее занести в белый список номера семьи и больниц, а также устно договориться о главном правиле: «Никогда не перезванивать». Источник: Столичное полицейское управление https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html 【Совершенно бесплатно!】 Полиция Токио выпустила приложение для полной блокировки мошеннических звонков! Это просто пушка! Обязательно скачайте! 【DigiPolice】

ONEJAPAN会員の皆様 いつもONEJAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。ONEJAPAN事務局です。 本日は、会員利用特典および新規の購読受付に関して、皆様に重要なお知らせがございます。 現在、これまで有料サポーターとして応援してくださっている皆様へのサポートに影響が出ないため、新規の有料サポーター購読受付を一時的に終了させていただくこととなりました。 今回の措置は、今後予定されている「DSPステージ3」の開始に伴うものであり、受付再開の時期につきましては、現時点で未定となっております。 これから参加をご検討されていた方には恐縮ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 📅 新規受付終了のスケジュール 各プランごとの新規受付終了日は以下の通りです。現在ご検討中の方は、お早めのお手続きをお願いいたします。 ✅ 既存サポーターの皆様へ 現在すでに有料サポーターにご登録いただいている皆様におかれましては、引き続きこれまで通りのサービスと特典をご提供いたします。 今回の変更により、既存会員様の権利が失われることはございませんので、どうぞご安心ください。現在の特典内容については、以下のページにてご確認いただけます。 👉 サブスクリプションプラン詳細 ⚠️ 【重要】購読停止・退会に関するご注意 新規受付の終了に伴い、一度退会されてしまうと再登録が難しくなる（または再開未定期間に入る）可能性がございます。特に以下の点にご注意ください。 1. クレジットカード決済エラーについて クレジットカードの有効期限切れ等により購読が停止された場合、停止から3ヶ月を過ぎますと自動的に「退会扱い」となります。 マイアカウントにログインの上、現在の登録状況をご確認いただき、決済情報に誤りがある場合は速やかに更新をお願いいたします。 2. 退会後の再登録について 万が一、退会後に再登録が可能となった場合でも、再登録時には別途アカウント設定手数料が発生いたします。 お問い合わせ ご自身の登録状況に誤りがある場合や、ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡ください。 📩 info@one-japan.net 会員の皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、既存メンバー様への還元と、より良いコミュニティ運営のための判断となります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 今後ともONEJAPANをよろしくお願いいたします。

ONEJAPANがこれまで配信したニュースレターを、いつでも読み返せる「メールアーカイブページ」ができました。 ✅ ONE経済圏・勉強会の案内や録画公開情報✅ DealShakerの新商品や加盟店向け情報✅ 料金改定・システム変更などの重要なお知らせ✅ コミュニティの最新トピックのダイジェスト など 過去のメールを見逃した方や、最近ONEJAPANを知った方も、これまでの情報を一気にキャッチアップできます。 ▼ニュースレター・アーカイブはこちらhttps://members.one-japan.net/mail-archive/ ▼ニュースレターを受け取りたい方は無料登録で受け取れます。https://members.one-japan.net/subscription-plan/

クリスマスは希望と信頼、喜びと平和を分かち合う特別な時。家族や大切な人への愛と感謝をあらためて感じ、ONE ECOSYSTEMに関わるすべての人へ心からのありがとうを伝えます。新年へ向けて共に祝いつつ、新たなスタートを切る大切な節目です。 クリスマスは… 希望と信頼が生まれるとき。喜びと平和を分かち合うとき。家族と大切な人たちへの愛をあらためて感じるとき。感謝の気持ちと、心のこもった贈り物を届けるとき。 この一年、ONE ECOSYSTEMに関わってくださったすべての皆さまに心よりありがとうとお伝えします。 どうぞあたたかく、幸せに満ちたクリスマスをお過ごしください。 祝う。振り返る。そして、また歩き出す。 クリスマスと新しい年が、ONE ECOSYSTEMに集う私たち一人ひとりにとって、ともに「祝って、見つめ直し、新たにスタートする」大切な節目となりますように。 Celebrate, Reflect, Restart— 共に創る、新未来 —https://members.one-japan.net/

ONEJAPANサポーターの皆さま いつもご利用いただきありがとうございます。このたび、AIの回答内容をLINEの使用に最適化する変更を行いましたので、ご案内いたします。 この改善により、AIの回答がこれまで以上に読みやすくなっていると存じます。 ぜひ一度お試しください！ 【改善内容】 1. URLのリンクエラーの解消これまで、URLが前後の文字と同じリンクとして認識される場合があり、クリック時に404エラーが発生することがありました。今回の調整により、URLが正確にリンクとして表示されるようになり、エラーの発生を防ぐことが期待されます。 2. 箇条書きの表示改善AIが回答の際に箇条書きを使用すると、LINE上でその箇条書き部分がメッセージの下部にまとまって表示される問題がありました。この問題を解消するため、AIには箇条書き生成を行わないよう調整しました。これにより、回答全体が自然な流れで表示され、より読みやすくなっています。 3. 簡潔で的確な回答以前は、AIが質問者の意図を超えた長い回答を生成することがありました。現在は、重要なポイントのみを簡潔に回答するよう改善されています。さらに、必要に応じて質問者が次に求める関連項目を提案する仕組みを導入しました。これにより、必要な方は会話を継続し、十分な方は簡単に離脱できる柔軟な対応が可能となりました。 4. 情報の出所を明確化回答に使用した情報の出所を回答の下部に表示するようになりました。 複数回のテストにより、上記の改善が確認されておりますが、AIは毎回新しい回答を生成する性質上、必ずしも改善が反映されない場合がございますことをご了承ください。また、さらなる改善が必要な点にお気づきの際は、ぜひご連絡をお願いいたします。 加えて、AIはOneEcosystem関連（ONE、DealShaker、DSP等）やONEJAPANについての回答が可能ですが、回答内容の正確性を保証するものではございませんので、ご留意いただけますと幸いです。 今後とも、皆さまの利便性向上を目指して改良を続けてまいります。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お問い合わせ先:📩 info@one-japan.net よろしくお願いいたします。 ONEJAPAN事務局

К сожалению, из-за неуважительных сообщений и поведения со стороны нежелательных пользователей, мы были вынуждены удалить чат LINE Open Chat раньше запланированной даты, а именно сегодня (17 октября 2025 г.). Ранее мы уже сталкивались с ситуациями, когда приходилось ограничивать бесплатное предоставление услуг из-за клеветы и угроз, но теперь, когда поведение нежелательных пользователей стало еще более вызывающим, мы решили, что больше не можем мириться с их действиями. В будущем мы будем публиковать информацию только там, где сможем идентифицировать нежелательных авторов. Кроме того, пользователи, совершившие злонамеренные действия, будут внесены в черный список ONEJAPAN и лишены доступа ко всем нашим услугам. Мы продолжим работать над обеспечением безопасной и комфортной среды для всех наших пользователей. Мы просим вашего понимания и сотрудничества. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по указанным выше контактным данным. С уважением, Секретариат ONEJAPAN 17 октября 2025 г. Благодарим вас за участие в этом чате Open Chat. По операционным причинам мы планируем удалить чат LINE Open Chat ONEJAPAN 31 октября 2025 г. Обратите внимание, что если в этот период появятся нежелательные сообщения, мы удалим чат раньше. Если вы хотите продолжать получать информацию, пожалуйста, используйте один из следующих способов. Примечания. Мы надеемся на ваше дальнейшее сотрудничество с ONEJAPAN. Секретариат ONEJAPAN

ONEJAPANは会員サポートにOpenAIの最新AIモデル「GPT‑5」を導入しました。LINE公式アカウントから即時チャットで試せるほか、会員はログイン後に会員サイトのヘルプデスクでもGPT‑5によるサポートを利用できます。 平素よりONEJAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。会員サポートの品質向上を目的として、OpenAI社の最新AIモデル「GPT‑5」を採用いたしました。 日常的なご質問や手続きに関するお問い合わせは、まずLINE公式アカウントよりご利用いただけます。 [ONEJAPAN公式LINE]友だち追加: https://link.one-japan.jp/line 注: LINEメッセージでは「リストアイテム要素」が対応されていないためAiがリストアイテム要素を生成される場合はこれらの要素が全て文書の下部に表示されてしまい文書の順番が異なる場合がございます。この問題を避けるためにはONEJAPAN会員サイトのヘルプデスクをお勧めいたしまっす。 会員サイトのヘルプデスクは全ページの右下に表示される水色の丸いアイコンでご利用いただけます。 [会員サイト]https://members.one-japan.net/ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ONEJAPAN事務局