DigiPolice를 이용한 사기 전화 방지 방법|기능 요약, 설정 절차 및 주의사항

2026-01-19

Android 설정 , iPhone 설정 , 스푸핑 , 디지폴리스 , 화이트리스트 , 모르는 발신자 음소거 , 국제 프리미엄 전화 , 다시 전화하기 위험 , 번호 위조 , 피해 대처법 , 사기 전화 차단 , 경찰 앱 , 스팸 전화 대책 , 통화 요금 트러블 , 고령자의 스마트폰

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日本地図と街並みを背景に、警察や盾のアイコンが描かれ、着信拒否やセキュリティ対策を示唆している。.

경시청이 제공하는 앱 '디지폴리스'에 탑재된 사기 전화 차단 기능을 통해, 국제 프리미엄 사기나 번호 위조로 인한 고액 청구 위험을 줄이는 방법을 설명해 드릴게요. 안드로이드와 아이폰별 구체적인 설정 방법, 가족이나 고령자의 스마트폰에서의 화이트리스트 운영, 다시 전화 걸기의 위험성, 피해 발생 시 통신사와 경찰에 상담할 때의 포인트를 정리해 두었어요.

디지폴리스는 스팸 전화나 사기 전화 수신을 막기 위한 무료 앱이에요. 도쿄도 경찰이 제공하는 방범 앱의 기능 중 하나로 사기 전화 차단 기능이 탑재되어 있어, 전국 어디서나 사기 번호를 차단하는 데 활용할 수 있어요. 이 글에서는 '어떤 기능을 쓸 수 있는지', '기기별 설정', '실제로 위험한 수법', '가족과 함께 쓸 때의 규칙', '피해를 입었을 때의 대처법'을 알기 쉽게 정리해 드릴게요.

디지폴리스란 (누가 써야 하는지·왜 중요한지)

무엇인가 : 데지포리스는 경찰이 관리하는 불심자 정보 및 방범 알림을 전달하는 앱으로, 사기 전화 차단 기능이 추가되었습니다.

누구를 위해 : 사기 전화에 익숙하지 않은 고령자나 어린이, 업무상 의심스러운 전화로 고민하는 사람. 도쿄도민 대상 기능이 중심이지만, 사기 전화 차단은 전국에서 유효합니다.

왜 중요한가 : 최근 늘고 있는 국제 프리미엄 계열이나 번호 위조(스푸핑) 같은 수법 때문에, 걸려온 전화를 그냥 내버려 두는 것만으로는 위험이 남아요. 앱으로 자동 차단하면 초기 피해를 크게 줄일 수 있어요.

주요 기능과 기기별 차이 (간단히)

공통 기능 : 경찰이 파악한 사기에 사용된 번호의 수신을 자동으로 차단(수신 거부 또는 알림 억제).
Android에서 사용할 수 있는 추가 기능
- 국제전화(+로 시작하는 번호) 일괄 차단
- 사기 번호 또는 국제번호로의 발신(회신) 차단
- 통화 기록을 자동으로 삭제 (기록을 남기지 않음)
- 연락처를 차단 대상에서 제외 (화이트리스트)
iPhone에서의 제한
- 시스템 제약상, 앱은 경찰이 파악한 사기 번호의 수신 차단만 제공
- '알 수 없는 발신자 무음(Silence Unknown Callers)'이나 통화 스크리닝 기능과 병용하는 것이 권장됩니다.
비용 : 무료로 제공됩니다 (앱 자체 결제 없음).

왜 '다시 연락하기'가 위험한가 (국제 프리미엄・과금 메커니즘)

요즘 사기 전화 중 상당수는 부재중 전화만 남겨두고 다시 전화를 걸도록 유도하는 방식이에요. 다시 전화를 걸면 국제 프리미엄 번호로 연결되어 1분당 수천 엔에 달하는 고액의 통화료가 부과될 수 있어요. 통화료는 휴대폰 통신사 요금 청구서에 포함되며, 청구는 몇 주에서 다음 달에 이루어지기 때문에 발견이 늦어지기 쉬운 것이 특징이에요.

또한, 상대방이 실재하는 기관의 번호를 표시하는 '스푸핑(번호 위조)' 수법도 늘고 있습니다. 표시 번호만으로는 정규 기관에서 온 전화인지 판별할 수 없습니다.

디지폴리스 설치 및 설정 절차(Android/iPhone별 구체적 절차)

공통: 준비

App Store 또는 Google Play에서 '데지포리스' 또는 'DigiPolice'를 검색하여 설치하세요. 경시청 공식 페이지에서 다운로드하는 것이 안전합니다: https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
첫 실행 시 '거주지', '연령' 등의 입력을 요구할 수 있으나, 사기 전화 차단만 사용할 경우 건너뛸 수 있습니다.
위치 정보나 알림 허용은 맵이나 지역 알림을 사용할 때만 허용하면 문제 없음.

Android: 설정 흐름 (권장 설정)

앱을 열고 메인 화면의 전화 마크를 탭해 '스팸 전화 차단' 설정으로 이동한다.
주의사항을 확인하고 동의하기.
다음 기능들을 각각 '기본값'으로 설정하거나 허용하기:
- 수신 차단 (앱을 통화 거부 기본값으로 설정)
- 발신 차단 (되돌아오는 발신 차단)
- 통화 기록 삭제 (기록을 남기지 않는 설정 허용)
- 연락처를 차단 대상에서 제외 (지인을 화이트리스트에 추가)
설정 완료 후, 전화 아이콘이 '켜짐'으로 표시되면 작동 중.
해제하고 싶을 때는 같은 화면에서 각 권한을 다시 끔으로 바꾼다. 권한이 여러 개이므로 차례대로 꺼야 할 필요가 있음.

iPhone: 설정 흐름 (권장 설정)

앱을 열고 전화 아이콘을 탭해 주의 사항을 확인하고 동의.
'수신 차단' 기능을 켜려면 아이폰 설정에서 '전화' -> '착신 거부 및 발신자 ID' 또는 '차단된 연락처(Call Blocking & Identification)'로 들어가 디지폴리스를 활성화하도록 안내해 줘요.
더 안전하게 쓰고 싶다면 아이폰 기본 기능인 '알 수 없는 발신자 음소거(Silence Unknown Callers)'를 같이 켜두세요. 다만 병원이나 학교 등 연락처에 없는 긴급 전화까지 음소거될 수 있으므로 사용할지는 본인이 판단해야 해요.
통화 스크리닝(통화 이유를 묻는 기능)이 유효하다면 그쪽에서도 수신 초기 확인이 가능.

가족이나 고령자의 스마트폰에 설치할 때의 운영 규칙(체크리스트)

필수 설정 : 앱을 설치하고 수신 차단을 활성화하기.
화이트리스트 : 해외에 연락처가 있는 가족은 그 번호를 사전에 연락처에 등록해 제외.
교육 : 다음 기본 규칙을 공유하기.
- 모르는 번호에는 다시 전화하지 않기
- 경찰이나 은행이라고 사칭하는 경우에도 공식 번호로 직접 다시 전화해서 확인한다
- 수상한 수신은 바로 가족에게 상담하기
비상 연락처 : 병원이나 학교, 간호 서비스 등 중요한 번호는 연락처에 등록해 둔다.
정기 확인 : 한 달에 한 번 정도 통화 요금이나 청구 내역을 확인하는 습관 들이기.

사기를 당했을／고액 청구가 왔을 때의 초기 대응

신속하게 계약 중인 통신사에 연락해 사정을 설명하고 결제 보류나 청구 취소를 상담한다.
통화 녹음이나 통화 기록, 수신 시간을 저장한다. 스크린샷도 유효한 증거가 되는 경우가 있다.
경찰에 피해 신고를 한다(가까운 경찰서나 상담 창구). 사기일 가능성이 있음을 알린다. 증거가 있으면 절차가 진행되기 쉽습니다.
은행 송금 등으로 자금을 보냈을 경우에는 송금한 금융기관에도 신속하게 연락해 거래 정지나 조사를 요청한다.

흔한 오해와 주의점 (놓치기 쉬운 포인트)

앱만으로는 완전히 안심할 수 없음 : 새로운 수법이나 번호 위조(스푸핑)에는 앱만으로는 대응할 수 없는 경우가 있습니다. 항상 경계심과 확인 습관이 필요합니다.
앱이 도쿄도를 위해 만들어진 배경이 있음 : 지역 알림 등 도쿄도를 위한 기능이 있지만, 사기 번호 차단은 전국에서 유효.
iPhone의 제약 : Apple의 사양상, Android에서 가능한 일부 차단(발신 차단이나 전국 국제 번호 차단, 통화 기록 자동 삭제 등)은 이용할 수 없습니다.
번호 위조 주의 : 표시되는 발신자 번호만으로는 발신처를 단정할 수 없다. 공식 기관이라면 공식 사이트나 전화번호부로 확인하고 다시 연락한다.