Para sa lahat ng gumagamit ng ONEJAPAN member site, narito ang isang anunsyo tungkol sa bagong suporta. Ang AI assistant na

Sa member site, makikita mo ang mga impormasyon tungkol sa mga aktibidad, iba't ibang proseso, at pag-check ng iyong mga asset, na lahat ay nakakatulong sa iyong pang-araw-araw na paggamit. Sa kabilang banda, maaaring may mga pagkakataon na mapapatigil ka dahil sa maliliit na katanungan tulad ng, "Saan ko ito dapat i-set up?" o "Ano ang ibig sabihin ng display na ito?" Si Yui ay isang gabay na maaari mong lapitan nang malaya kapag mayroon kang mga ganitong katanungan.

Hindi naman ito kasinghalaga ng pagtatanong sa isang tao, ngunit medyo matagal kung ikaw mismo ang maghahanap. Layunin naming bawasan ang mga maliliit na pag-aalinlangan na ito at gawing mas madali para sa mga miyembro na mahanap ang impormasyong kailangan nila.

Gagabayan ka sa kinakailangang impormasyon sa pamamagitan ng natural na pag-uusap

Ang katangian ni Yui ay ang kakayahang magbigay ng gabay batay sa sitwasyon habang pinahahalagahan ang pakikipag-usap sa mga miyembro. Hindi ito isang sistema na sumasagot lamang sa mga nakatakdang tanong; sa halip, maingat nitong tinatanggap kung "ano ang problema" at malinaw na ipinapaliwanag kung ano ang susunod na dapat tingnan.

Halimbawa, kung hindi mo mahanap ang settings page pagkatapos mag-login, maaaring hindi mo malaman kung saan pupunta gamit lamang ang salitang "settings." Kung sasabihin mo kay Yui na "Gusto kong tingnan ang security settings," tutulungan ka niyang mahanap ang mga kaugnay na hakbang. Kung mayroon ka pa ring pag-aalinlangan pagkatapos basahin ang mga paliwanag, huwag mag-atubiling magtanong muli sa ibang paraan.

Ito ay magiging kapaki-pakinabang bilang isang paraan para ma-access ang impormasyon, hindi lamang para sa mga bagong gumagamit ng member site, kundi pati na rin para sa mga patuloy na gumagamit nito. Maaari mo itong gamitin kapag kailangan mo, tulad ng sa pagitan ng iyong abalang trabaho o habang naglalakbay, nang hindi kailangang alalahanin ang oras ng pagbubukas ng customer support.

Siyempre, para sa mga katanungan na may kumplikadong indibidwal na sitwasyon o mga bagay na nangangailangan ng oras upang suriin, maaaring gabayan ka namin sa customer support. Gayunpaman, kahit na sa mga kasong iyon, ang pasanin ng proseso ay magiging mas magaan sa pamamagitan lamang ng pag-aayos ng iyong paunang katanungan at paglilinaw ng iyong susunod na hakbang.

Maaaring gamitin ng sinumang miyembro

Ang suporta mula kay Yui ay magagamit hindi lamang ng mga bayad na miyembro, kundi pati na rin ng mga libreng miyembro. Hangga't ikaw ay isang ONEJAPAN member, maaari mo itong ma-access mula sa member site kapag kailangan mo ito, at ilagay lamang ang iyong tanong.

Kailangan mong mag-log in sa member site para magamit ito. Mangyaring mag-access mula sa login screen sa ibaba.

ONEJAPAN Member Site Login Screen https://members.one-japan.net/userlogin

Kapag nag-log in ka pagkatapos ng mahabang panahon, maaaring mangyari na

Password Reset Screen https://members.one-japan.net/userlogin?action=lostpassword

Kapag tapos ka nang mag-login, maaari ka nang magtanong kay Yui. Hindi kailangang perpekto ang iyong mga tanong mula sa simula. Kahit maikli lang tulad ng "Gusto kong mag-set up ng two-factor authentication" o "Gusto kong makita ang wallet ko," sapat na iyon. Tutulungan ka ni Yui na makagawa ng susunod na hakbang nang hindi nag-aalangan.

Isang taong maaari mong unang konsultahin kapag nalilito ka

Ang member site ay hindi lamang isang lugar para tingnan ang impormasyon. Ito ay isang paraan para palalimin ang iyong koneksyon sa ONEJAPAN at isagawa ang mga kinakailangang proseso at pag-check sa iyong sariling oras. Umaasa kami na sa pagpapakilala ni Yui, ang paraang ito ay magiging mas malapit sa iyo kaysa dati.

Kung mayroon kang hindi maintindihan, subukan mo munang kausapin si Yui. Mula sa pag-check ng mga paraan ng paggamit, hanggang sa mga tanong tungkol sa two-factor authentication at profile wallet, maaari itong makatulong sa paglutas ng iyong mga pang-araw-araw na katanungan.

Kung hindi pa rin malutas ang problema o kung kailangan ng indibidwal na kumpirmasyon, maaari rin kaming tumanggap ng mga katanungan sa aming support desk. Para sa mga katanungan, info@one-japan.net huwag mag-atubiling ipadala sa amin.

Patuloy na magsisikap ang ONEJAPAN na lumikha ng isang kapaligiran na madaling gamitin at mapagkakatiwalaan para sa lahat.