ถึงผู้ใช้เว็บไซต์สมาชิก ONEJAPAN ทุกท่าน ประกาศเกี่ยวกับฟังก์ชันสนับสนุนใหม่ เราได้เพิ่ม AI Assistant "Yui" เข้ามาในเว็บไซต์สมาชิก เพื่อช่วยเหลือคำถามและความกังวลในการใช้งานของสมาชิกทุกท่าน

เว็บไซต์สมาชิกมีฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์สำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม การดำเนินการต่างๆ และการตรวจสอบสินทรัพย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่คุณติดขัดด้วยคำถามเล็กๆ น้อยๆ เช่น "ฉันควรเริ่มต้นการตั้งค่าจากตรงไหน" หรือ "การแสดงผลนี้หมายถึงอะไร" ยูอิคือผู้แนะนำที่คุณสามารถพูดคุยได้อย่างสบายใจในสถานการณ์เช่นนั้น

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องที่จะต้องถามใคร แต่ก็ใช้เวลาสักหน่อยในการค้นหาด้วยตนเอง เรามุ่งมั่นที่จะลดความลังเลเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ และช่วยให้สมาชิกเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

นำทางไปยังข้อมูลที่ต้องการด้วยการสนทนาที่เป็นธรรมชาติ

ลักษณะเด่นของยูอิคือความสามารถในการให้คำแนะนำตามสถานการณ์ โดยให้ความสำคัญกับการสนทนากับสมาชิก ไม่ใช่แค่ระบบที่ตอบคำถามที่กำหนดไว้เท่านั้น แต่ยังรับฟังอย่างละเอียดว่า "คุณกำลังมีปัญหากับอะไร" และอธิบายสิ่งที่ต้องตรวจสอบต่อไปอย่างชัดเจน

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่พบหน้าจอการตั้งค่าหลังจากเข้าสู่ระบบ คำว่า "การตั้งค่า" เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะระบุตำแหน่งที่คุณต้องการ หากคุณบอกยูอิว่า "ฉันต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย" เธอจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยหลังจากอ่านคำอธิบาย คุณสามารถถามใหม่ด้วยคำพูดที่แตกต่างออกไปได้

ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ที่ใช้เว็บไซต์สมาชิกเป็นครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ใช้งานมาอย่างต่อเนื่องด้วย เว็บไซต์นี้จะเป็นประโยชน์ในฐานะจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้เมื่อคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเวลาทำการของศูนย์บริการ เช่น ในช่วงพักจากการทำงานที่ยุ่งเหยุ่ง หรือระหว่างเดินทาง

แน่นอนว่า ในกรณีที่มีคำปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ส่วนบุคคลที่ซับซ้อน หรือเนื้อหาที่ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ เราอาจแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ อย่างไรก็ตาม เพียงแค่จัดระเบียบคำถามแรกของคุณและทำให้การดำเนินการต่อไปชัดเจน ก็จะช่วยลดภาระในการดำเนินการได้อย่างมาก

สมาชิกทุกท่านสามารถใช้งานได้

การสนับสนุนโดย Yui ไม่เพียงแต่สำหรับสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสมาชิกฟรีด้วย หากคุณเป็นสมาชิก ONEJAPAN เพียงเข้าสู่ระบบจากเว็บไซต์สมาชิกเมื่อต้องการ และป้อนคำถามของคุณ

จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สมาชิกเพื่อใช้งาน กรุณาเข้าสู่ระบบจากหน้าจอเข้าสู่ระบบด้านล่าง

หน้าจอเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สมาชิก https://members.one-japan.net/userlogin

เมื่อเข้าสู่ระบบหลังจากไม่ได้ใช้งานไปนาน อาจจะลืมรหัสผ่าน ในกรณีนี้ โปรดใช้หน้าจอตั้งค่าใหม่ แทนที่จะพยายามป้อนข้อมูลซ้ำๆ หลายครั้ง ผู้ที่กำลังดำเนินการตั้งค่าครั้งแรกก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน

หน้าจอตั้งรหัสผ่านใหม่ https://members.one-japan.net/userlogin?action=lostpassword

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถถามคำถามกับยูอิได้ คุณไม่จำเป็นต้องจัดระเบียบคำถามของคุณให้สมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้น แม้แต่ข้อความสั้นๆ เช่น "ฉันต้องการตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน" หรือ "ฉันต้องการดูวอลเล็ต" ก็เพียงพอแล้ว ยูอิจะคอยช่วยเหลือเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นใจ

เป็นคนที่สามารถปรึกษาได้เมื่อรู้สึกสับสน

เว็บไซต์สมาชิกไม่ใช่แค่ที่สำหรับดูข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางในการกระชับความสัมพันธ์กับ ONEJAPAN และดำเนินการตรวจสอบต่างๆ ตามที่คุณต้องการ เราหวังว่าการนำยูอิมาใช้จะทำให้ช่องทางนั้นใกล้ชิดยิ่งขึ้นกว่าเดิม

หากมีข้อสงสัย ลองทักทาย Yui ดูก่อน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการไขข้อสงสัยในชีวิตประจำวันได้ ตั้งแต่การยืนยันวิธีการใช้งาน ไปจนถึงคำถามเกี่ยวกับ การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และกระเป๋าเงินโปรไฟล์

หากไม่สามารถแก้ไขได้ หรือจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเป็นรายบุคคล เราจะดำเนินการที่ศูนย์สนับสนุน กรุณาสอบถามได้ที่ info@one-japan.net กรุณาส่งคำถามมาได้ตามสะดวก

ต่อไป ONEJAPAN จะยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายและปลอดภัยสำหรับทุกท่าน