Este artigo explica como reduzir o risco de cobranças altas devido a golpes internacionais premium e falsificação de números, usando a função de bloqueio de chamadas fraudulentas no aplicativo Digipolis, fornecido pela Polícia Metropolitana de Tóquio. Ele detalha os procedimentos de configuração específicos para Android e iPhone, o uso de lista de permissões para smartphones de familiares e idosos, os perigos de chamadas de retorno e os pontos de consulta com operadoras de telefonia e a polícia em caso de golpe.

O Digipolis é um aplicativo gratuito destinado a prevenir chamadas de spam e golpes. Ele inclui uma função de bloqueio de chamadas fraudulentas como parte de um aplicativo de segurança pública fornecido pela polícia de Tóquio, e pode ser usado para bloquear números fraudulentos em qualquer lugar do Japão. Este artigo explica de forma clara o que ele pode fazer, como configurá-lo em diferentes dispositivos, os golpes perigosos recentes, regras de uso para a família e como agir em caso de golpe.

O que é o Digipolis (quem deve usar, por que é importante)

AlgoDigiPolice é um aplicativo que distribui informações sobre infratores e notificações de prevenção ao crime gerenciadas pela polícia, e adicionou uma função de bloqueio de chamadas fraudulentas.

Para quemIdosos e crianças que não estão familiarizados com chamadas fraudulentas, e pessoas que são incomodadas por chamadas suspeitas em seus trabalhos. Embora as funções sejam focadas nos residentes de Tóquio, o bloqueio de números fraudulentos é eficaz em todo o país.

Por que é importante: Com golpes recentes como os internacionais premium e a falsificação de números (spoofing), simplesmente ignorar as chamadas recebidas ainda apresenta riscos. O bloqueio automático pelo aplicativo reduz significativamente os danos iniciais.

Principais funções e diferenças por dispositivo (resumidamente)

• Funções comuns: Bloqueia automaticamente chamadas de números fraudulentos conhecidos pela polícia (bloqueia a chamada ou suprime a notificação).
• Funções adicionais disponíveis no Android
  • Bloqueio em massa de chamadas internacionais (números que começam com +)
  • Bloquear chamadas para números fraudulentos ou internacionais (retomada de chamada)
  • Excluir automaticamente o histórico de chamadas (não deixar histórico)
  • Excluir contatos da lista de bloqueio (lista de permissões)
• Restrições no iPhone
  • Devido a restrições do sistema, o aplicativo só oferece bloqueio de chamadas de números fraudulentos conhecidos pela polícia.
  • Recomenda-se o uso em conjunto com "Silenciar chamadores desconhecidos" e funções de triagem de chamadas.
• Custo: Oferecido gratuitamente (sem cobrança pelo aplicativo em si).

Por que a "retomada de chamada" é perigosa (mecanismo de cobrança premium internacional)

Muitas chamadas fraudulentas recentes deixam apenas o registro de chamada e induzem o usuário a retornar a ligação. Ao retornar a ligação, ela pode ser conectada a um número premium internacional, resultando em altas taxas de chamadas de milhares de ienes por minuto. As taxas são incluídas na fatura da operadora de telefonia móvel e geralmente chegam de algumas semanas a um mês depois, o que dificulta a detecção precoce.

Além disso, o método de "spoofing (falsificação de número)", onde o interlocutor exibe o número de uma instituição real, está aumentando. Não é possível determinar se a chamada é de uma instituição legítima apenas pela exibição do número.

Procedimentos de instalação e configuração do DigiPolice (procedimentos específicos para Android/iPhone)

Comum: Preparação

• Instale pesquisando por "デジポリス" ou "DigiPolice" na App Store ou Google Play. É mais seguro baixar da página oficial da Polícia Metropolitana de Tóquio: https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
• Na primeira inicialização, pode ser solicitado que você insira "local de residência", "idade", etc., mas é possível pular se você for usar apenas a função de bloqueio de chamadas fraudulentas.
• Permitir localização e notificações só é necessário se você usar mapas e notificações regionais.

Android: Fluxo de configuração (configurações recomendadas)

1. Abra o aplicativo, toque no ícone de telefone na tela principal e vá para as configurações de "Bloqueio de chamadas indesejadas".
2. Confirme e concorde com as precauções.
3. Defina ou permita as seguintes funções como "padrão" para cada uma:
   • Bloqueio de chamadas recebidas (definir o aplicativo como padrão para rejeitar chamadas)
   • Bloqueio de chamadas efetuadas (bloquear chamadas de retorno)
   • Exclusão do histórico de chamadas (permitir configuração para não deixar histórico)
   • Excluir contatos da lista de bloqueio (colocar conhecidos em lista de permissões)
4. Após a conclusão da configuração, se o ícone de telefone mostrar "ligado", ele estará funcionando.
5. Se desejar desativar, volte à mesma tela e desative cada permissão. Como existem várias permissões, é necessário desativá-las em ordem.

iPhone: Fluxo de configuração (configurações recomendadas)

1. Abra o aplicativo, toque no ícone de telefone, verifique os avisos e concorde.
2. Ao ativar a função "Bloqueio de Chamadas", você será guiado a ativar o Digipolis em "Chamadas" → "Bloqueio e Identificação de Chamadas" ou "Contatos Bloqueados (Bloqueio e Identificação de Chamadas)" nas configurações do iPhone.
3. Para aumentar ainda mais a segurança, use em conjunto com a função padrão do iPhone "Silenciar Chamadas de Números Desconhecidos". No entanto, como chamadas de emergência de hospitais ou escolas que não estão em seus contatos também podem ser silenciadas, o uso deve ser decidido individualmente.
4. Se a triagem de chamadas (função que pergunta o motivo da chamada) estiver ativada, você também poderá verificar o início da chamada por lá.

Regras de operação para instalação em smartphones de familiares e idosos (checklist)

• Configurações essenciais: Instale o aplicativo e ative o bloqueio de chamadas recebidas.
• Lista de permissões: Famílias com contatos no exterior devem registrar esses números na agenda com antecedência para excluí-los.
• educação: Compartilhe as seguintes regras básicas.
  • Não retorne chamadas de números desconhecidos
  • Mesmo que se apresentem como polícia ou banco, ligue de volta para o número oficial para confirmar
  • Em caso de chamadas suspeitas, consulte imediatamente um familiar
• Contatos de emergência: Registre números importantes como hospitais, escolas e serviços de cuidados na agenda.
• Verificação regular: Crie o hábito de verificar as tarifas de chamadas e os detalhes da fatura uma vez por mês.

O que fazer em caso de golpe / cobrança alta

1. Entre em contato imediatamente com sua operadora de telefonia móvel, explique a situação e consulte sobre a suspensão do pagamento ou cancelamento da cobrança.
2. Salve gravações de chamadas, histórico de chamadas e horários de chamadas recebidas. Capturas de tela também podem ser evidências válidas.
3. Registre um boletim de ocorrência na polícia (delegacia mais próxima ou centro de consulta). Informe que há suspeita de fraude. Ter evidências facilita o andamento do processo.
4. Se você enviou dinheiro por transferência bancária, etc., entre em contato imediatamente com a instituição financeira para solicitar a interrupção da transação e investigação.

Mal-entendidos comuns e pontos de atenção (pontos que costumam passar despercebidos)

• O aplicativo sozinho não garante segurança totalNovos métodos e falsificação de números (spoofing) podem não ser totalmente cobertos apenas pelo aplicativo. É necessária vigilância constante e o hábito de verificar.
• O aplicativo foi desenvolvido com o contexto de Tóquio: Existem funções para Tóquio, como notificações regionais, mas o bloqueio de números fraudulentos é válido em todo o país.
• Restrições do iPhoneDevido às especificações da Apple, alguns bloqueios possíveis no Android (bloqueio de chamadas de saída, bloqueio de chamadas internacionais, exclusão automática de histórico, etc.) não podem ser usados.
• Cuidado com falsificação de números: O número de telefone do remetente exibido sozinho não pode determinar a origem. Se for uma organização oficial, verifique no site oficial ou na lista telefônica e retorne a ligação.

Resumo: 3 coisas que você deve fazer agora

1. Instale o Digipolis no seu smartphone e ative o bloqueio de chamadas recebidas.
2. Instale também nos smartphones dos familiares e registre contatos importantes na agenda para criar uma lista de permissões.
3. Estabeleça uma regra operacional de não retornar chamadas e verificar chamadas suspeitas diretamente nos canais oficiais.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O Digipolis pode ser usado em todo o país?

A função de bloqueio de chamadas fraudulentas pode ser usada em todo o país. No entanto, observe que funções de cooperação regional, como notificações de prevenção ao crime, são projetadas para Tóquio.

Posso bloquear chamadas internacionais no iPhone?

Devido às restrições do sistema do iPhone, não é possível bloquear em massa números internacionais apenas com um aplicativo. Em vez disso, você pode obter um efeito semelhante combinando com "Silenciar Chamadas de Números Desconhecidos" e a função de triagem de chamadas, mas há o risco de que chamadas de emergência também sejam silenciadas.

Se eu retornar a chamada, a cobrança pode ser cancelada?

Depende do caso. Primeiro, entre em contato com sua operadora de telefonia móvel para solicitar a suspensão do pagamento ou uma investigação, e depois consulte a polícia. Se houver evidências como registros de chamadas ou gravações, o processo será mais fácil, mas nem sempre é garantido que todo o valor será reembolsado.

Existe alguma maneira de identificar se o número está sendo falsificado (spoofing)?

Não é possível determinar apenas pelo número exibido. Mesmo que a exibição seja de uma instituição legítima, se houver uma solicitação suspeita (como transferência de dinheiro ou solicitação de senha), desligue e ligue de volta para o número público oficial para confirmar.

Quais são os pontos de atenção ao instalar no smartphone de um familiar?

Ao introduzir para idosos ou crianças, é importante registrar previamente uma lista de permissões (números de familiares ou de instituições médicas) e explicar verbalmente e obter concordância com a regra de "nunca retornar a ligação".

Fonte:

Polícia Metropolitana de Tóquio https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html

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