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会員の皆様
いつも大変お世話になっております。
最近、「自分の会員区分が無料会員になっている」とのお問い合わせを複数いただいております。

調査の結果、会員システムとカード決済会社との連携に何らかの不具合が発生した影響で決済が正常に反映されたかった可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、一度ログインのうえ「マイアカウント」にてご自身の会員区分をご確認いただきますようお願い申し上げます。

▼マイアカウントはこちら
https://members.one-japan.net/my-account-2/

もし会員区分が「無料会員」のみと表示されている場合は、恐れ入りますが info@one-japan.net までご連絡をお願いいたします。
確認後、速やかに会員区分を手動で訂正いたします。

ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

引き続き、安心してサービスをご利用いただけるよう、迅速に対応してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ONEJAPAN事務局
https://members.one-japan.net
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