Wir erklären, wie Sie das Risiko von hohen Gebühren durch internationale Premium-Betrugsmaschen und Rufnummern-Spoofing mit der vom Tokyo Metropolitan Police Department bereitgestellten App „Digipolis“ und ihrer Funktion zur Blockierung von Betrugsanrufen reduzieren können. Wir fassen die spezifischen Einstellschritte für Android und iPhone, die Nutzung von Whitelists für Smartphones von Familienmitgliedern und älteren Menschen, die Gefahren von Rückrufen und die Beratungspunkte für Mobilfunkanbieter und die Polizei im Falle eines Betrugs zusammen.

Digipolis ist eine kostenlose App, die dazu dient, unerwünschte Anrufe und Betrugsanrufe zu blockieren. Sie enthält eine Funktion zur Blockierung von Betrugsanrufen als Teil der Sicherheits-App, die von der Polizei Tokio bereitgestellt wird, und kann landesweit zur Blockierung von Betrugsnummern genutzt werden. Dieser Artikel erklärt auf einfache Weise, „Was Sie tun können“, „Einstellungen je nach Gerät“, „Tatsächlich gefährliche Betrugsmaschen“, „Verhaltensregeln für die Nutzung mit der Familie“ und „Was tun, wenn Sie Opfer werden“.

Über Digipolis (wer es nutzen sollte und warum es wichtig ist)

Was ist das デジポリス ist eine App, die Informationen über verdächtige Personen und Sicherheitsbenachrichtigungen, die von der Polizei verwaltet werden, verbreitet und um eine Funktion zur Blockierung von Betrugsanrufen erweitert wurde.

Für wen Ältere Menschen und Kinder, die mit Betrugsanrufen nicht vertraut sind, und Personen, die unter verdächtigen Anrufen im Geschäftsleben leiden. Die Funktionen sind hauptsächlich für Einwohner Tokios konzipiert, aber die Betrugsnummernblockierung ist landesweit wirksam.

Warum es wichtig ist ：Aufgrund von Methoden wie den zunehmenden internationalen Premium-Betrugsmaschen und Rufnummern-Spoofing (Verschleierung der Rufnummer) besteht auch dann noch ein Risiko, wenn Sie eingehende Anrufe einfach ignorieren. Die automatische Blockierung durch die App reduziert die anfänglichen Schäden erheblich.

Hauptfunktionen und Unterschiede je nach Gerät (kurz gefasst)

• Gemeinsame Funktionen ：Blockiert automatisch Anrufe von Nummern, die die Polizei als für Betrug genutzt identifiziert hat (Anrufe ablehnen oder Benachrichtigungen unterdrücken).
• Zusatzfunktionen für Android
  • Sperrung internationaler Anrufe (Nummern, die mit + beginnen) auf einmal
  • Anrufe (Rückrufe) zu Betrugsnummern oder internationalen Nummern blockieren
  • Anrufverlauf automatisch löschen (keinen Verlauf speichern)
  • Kontakte von der Blockierung ausschließen (Whitelist)
• Einschränkungen beim iPhone
  • Aufgrund von Systembeschränkungen bietet die App nur die Blockierung von Anrufen von Betrugsnummern, die der Polizei bekannt sind.
  • Es wird empfohlen, dies in Kombination mit "Unbekannte Anrufer stummschalten" oder Anruf-Screening-Funktionen zu verwenden.
• Kosten : Wird kostenlos angeboten (keine In-App-Käufe).

Warum ist ein „Rückruf“ gefährlich (Mechanismus von internationalen Premium- und Gebührenanrufen)?

Viele aktuelle Betrugsanrufe hinterlassen nur einen Anruf und versuchen, Sie zu einem Rückruf zu bewegen. Wenn Sie zurückrufen, werden Sie mit einer internationalen Premium-Nummer verbunden, und es können hohe Gesprächsgebühren von mehreren tausend Yen pro Minute anfallen. Die Gebühren werden auf der Rechnung Ihres Mobilfunkanbieters aufgeführt und erscheinen oft erst einige Wochen bis zum nächsten Monat, was die Entdeckung erschwert.

Darüber hinaus nimmt die Methode des "Spoofing (Nummernverschleierung)", bei der die Nummer einer realen Einrichtung angezeigt wird, ebenfalls zu. Allein die angezeigte Nummer reicht nicht aus, um festzustellen, ob der Anruf von einer offiziellen Einrichtung stammt.

Installations- und Einstellungsanleitung für DigiPol (spezifische Anleitungen für Android/iPhone)

Allgemein: Vorbereitung

• Im App Store oder bei Google Play nach "デジポリス" oder "DigiPolice" suchen und installieren. Es ist sicher, von der offiziellen Seite der Metropolitan Police Department herunterzuladen: https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
• Bei der ersten Inbetriebnahme werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren "Wohnort", "Alter" usw. einzugeben, dies kann jedoch übersprungen werden, wenn Sie nur die Betrugsanruf-Blockierungsfunktion nutzen möchten.
• Die Erlaubnis für Standortdaten und Benachrichtigungen ist unproblematisch, wenn Sie sie nur für Karten und regionale Benachrichtigungen benötigen.

Android: So geht die Einrichtung (empfohlene Einstellungen)

1. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Telefonsymbol auf dem Startbildschirm und gehen Sie zu den Einstellungen für „Spam-Anrufblockierung“.
2. Die Hinweise lesen und zustimmen.
3. Stellen Sie die folgenden Funktionen jeweils auf „Standard“ ein oder erlauben Sie sie:
   • Anrufe blockieren (App als Standard für Anrufablehnung festlegen)
   • Ausgehende Anrufe blockieren (Rückrufe blockieren)
   • Anrufverlauf löschen (Erlaubnis, keinen Verlauf zu speichern)
   • Kontakte von der Blockierung ausschließen (Bekannte auf die Whitelist setzen)
4. Wenn nach Abschluss der Einrichtung das Telefon-Symbol auf „An“ steht, ist die App aktiv.
5. Wenn Sie die Berechtigungen widerrufen möchten, schalten Sie die einzelnen Berechtigungen auf demselben Bildschirm wieder aus. Da es mehrere Berechtigungen gibt, müssen Sie diese nacheinander ausschalten.

iPhone: So geht die Einrichtung (empfohlene Einstellungen)

1. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Telefonsymbol, lesen Sie die Hinweise und stimmen Sie zu.
2. Wenn Sie die Funktion „Anrufsperre“ aktivieren, werden Sie aufgefordert, Digipolis in den iPhone-Einstellungen unter „Telefon“ → „Anrufsperre & Anrufer-ID“ oder „Blockierte Kontakte (Call Blocking & Identification)“ zu aktivieren.
3. Für noch mehr Sicherheit können Sie zusätzlich die Standardfunktion von iPhone „Unbekannte Anrufer stummschalten (Silence Unknown Callers)“ verwenden. Beachten Sie jedoch, dass auch dringende Anrufe von nicht in Ihren Kontakten gespeicherten Nummern, wie z. B. von Krankenhäusern oder Schulen, stummgeschaltet werden können. Die Nutzung sollte daher individuell entschieden werden.
4. Wenn die Anruf-Screening-Funktion (die nach dem Grund des Anrufs fragt) aktiviert ist, können Sie auch damit die ersten Anrufe überprüfen.

Betriebsregeln für die Installation auf Smartphones von Familienmitgliedern und älteren Menschen (Checkliste)

• Wichtige Einstellungen : App installieren und Anrufsperre aktivieren.
• Whitelist ：Familienmitglieder mit Kontakten im Ausland sollten diese Nummern im Voraus im Adressbuch registrieren und ausschließen.
• Bildung : Die folgenden Grundregeln teilen.
  • Niemals unbekannte Nummern zurückrufen
  • Auch wenn sich jemand als Polizist oder Bankmitarbeiter ausgibt, rufen Sie selbst die offizielle Nummer zurück, um dies zu überprüfen.
  • Bei verdächtigen Anrufen sofort die Familie konsultieren
• Notfallkontakte ：Wichtige Nummern wie Krankenhäuser, Schulen und Pflegedienste sollten im Adressbuch registriert werden.
• Regelmäßige Überprüfung : Sich angewöhnen, etwa einmal im Monat die Gesprächsgebühren und Rechnungsdetails zu überprüfen.

Erste Schritte bei Betrug oder hohen Rechnungen

1. Kontaktieren Sie umgehend Ihren Mobilfunkanbieter, erklären Sie die Situation und besprechen Sie die Aussetzung der Zahlung oder die Stornierung der Rechnung.
2. Speichern Sie Anrufaufzeichnungen, Anruflisten und Anrufzeiten. Screenshots können ebenfalls als gültige Beweismittel dienen.
3. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei (nächstgelegene Polizeidienststelle oder Beratungsstelle). Teilen Sie mit, dass es sich um einen möglichen Betrug handelt. Beweise erleichtern das Verfahren.
4. Wenn Sie Geld per Banküberweisung gesendet haben, kontaktieren Sie umgehend die Bank, um die Transaktion zu stoppen und eine Untersuchung zu veranlassen.

Häufige Missverständnisse und Wichtiges (leicht übersehene Punkte)

• Die App allein bietet keinen hundertprozentigen Schutz Neue Betrugsmethoden und Nummernspoofer (Spoofing) können manchmal nicht nur mit der App bewältigt werden. Ständige Wachsamkeit und die Gewohnheit der Überprüfung sind unerlässlich.
• Die App wurde ursprünglich für Tokio entwickelt ：Es gibt Funktionen für Tokio wie regionale Benachrichtigungen, aber die Blockierung von Betrugsnummern ist landesweit wirksam.
• iPhone-Einschränkungen Aufgrund der Spezifikationen von Apple sind einige Blockierungen, die unter Android möglich sind (Anruferblockierung, Blockierung internationaler Anrufe, automatisches Löschen des Verlaufs usw.), nicht verfügbar.
• Vorsicht bei gefälschten Nummern ：Die angezeigte Anrufer-ID allein reicht nicht aus, um den Anrufer zu identifizieren. Wenn es sich um eine offizielle Stelle handelt, überprüfen Sie dies auf deren Website oder im Telefonbuch und rufen Sie zurück.

Fazit: 3 Dinge, die man jetzt sofort tun sollte

1. Installieren Sie DigiPol auf Ihrem Smartphone und aktivieren Sie die Anrufblockierung.
2. Installieren Sie die App auch auf dem Smartphone von Familienmitgliedern und registrieren Sie wichtige Kontakte im Adressbuch, um sie als Whitelist zu markieren.
3. Halten Sie die Regel ein, nicht zurückzurufen und verdächtige Anrufe selbst bei offiziellen Stellen zu überprüfen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Kann man Digipolis in ganz Japan nutzen?

Die Betrugsanruf-Blockierungsfunktion ist landesweit verfügbar. Beachten Sie jedoch, dass regionale Kooperationsfunktionen wie Sicherheitsbenachrichtigungen für Tokio konzipiert sind.

Kann man internationale Anrufe auch auf dem iPhone blockieren?

Aufgrund von Systembeschränkungen von iPhone kann die App nicht eigenständig internationale Nummern in großen Mengen blockieren. Stattdessen können Sie durch die Kombination mit „Unbekannte Anrufer stummschalten“ und Anruf-Screening-Funktionen ähnliche Effekte erzielen, es besteht jedoch das Risiko, dass auch dringende Anrufe stummgeschaltet werden.

Kann die Rechnung storniert werden, wenn man versehentlich zurückgerufen hat?

Das hängt vom Einzelfall ab. Kontaktieren Sie zunächst Ihren Mobilfunkanbieter, um die Zahlung zu pausieren oder eine Untersuchung zu beantragen, und wenden Sie sich dann an die Polizei. Wenn Sie Beweise wie Anrufprotokolle oder Aufzeichnungen haben, wird die Bearbeitung erleichtert, aber es ist nicht garantiert, dass der gesamte Betrag zurückerstattet wird.

Gibt es eine Möglichkeit, eine Rufnummernunterdrückung (Spoofing) zu erkennen?

Nur die angezeigte Nummer reicht nicht aus. Auch wenn die angezeigte Nummer von einer offiziellen Einrichtung stammt, legen Sie bei verdächtigen Anfragen (Überweisung, PIN-Anforderung usw.) auf und rufen Sie die offizielle veröffentlichte Nummer selbst zurück, um dies zu überprüfen.

Was gibt es zu beachten, wenn man sie auf dem Smartphone von Familienmitgliedern installiert?

Wenn Sie es für ältere Menschen oder Kinder einführen, ist es wichtig, im Voraus eine Whitelist (Nummern von Familie oder medizinischen Einrichtungen) zu registrieren und die Regel "niemals zurückrufen" mündlich zu erklären und zuzustimmen.

Quelle:

Metropolitan Police Department https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html

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