T'expliquem com reduir el risc d'estafes internacionals de tarifa prèmium o de cobraments elevats per suplantació de número gràcies a la funció de blocatge de trucades de "Digipolis", l'app oficial de la policia metropolitana. S'hi detallen els passos de configuració per a Android i iPhone, l'ús de llistes blanques als mòbils de familiars o gent gran, el perill de tornar les trucades perdudes i on demanar ajuda a la companyia telefònica o a la policia si caus víctima.

El Digipolis és una aplicació gratuïta pensada per evitar trucades molestes i estafes. Compta amb una funció de blocatge de trucades fraudulentes integrada com a part d'una app de seguretat de la policia de Tòquio, i es pot utilitzar a tot el Japó per bloquejar números d'estafa. En aquest article t'expliquem de manera clara "què pot fer", "com configurar-la segons el dispositiu", "quins paranys perillosos s'utilitzen", "com fer-la servir en família" i "què fer si et timen".

Què és Digipolis (qui hauria d'utilitzar-lo i per què és important)

Alguna cosa : DigiPolice és una aplicació que distribueix informació sobre persones sospitoses i avisos de seguretat gestionats per la policia, i s'hi ha afegit una funció de bloqueig de trucades d'estafa.

Per a qui? : Persones grans o nens que no estan familiaritzats amb les estafes telefòniques, o persones que reben trucades sospitoses per motius laborals. Tot i que les funcions se centren en els residents a Tòquio, el bloqueig de números d'estafa funciona a tot el país.

Per què és important? Amb tàctiques com les estafes internacionals prèmium o la falsificació de números (spoofing) que cada cop van a més, ignorar les trucades perdudes no n'hi ha prou per evitar riscs. El blocatge automàtic amb aplicacions redueix moltíssim les opcions de caure-hi d'entrada.

Funcions principals i diferències per dispositiu (en poques paraules)

• Funcions comunes : Bloqueja automàticament les trucades de números de frau coneguts per la policia (rebutja la trucada o suprimeix la notificació).
• Funcions addicionals disponibles a Android
  • Bloqueig massiu de trucades internacionals (números que comencen per +)
  • Bloqueja trucades a números de frau o internacionals (retrucar)
  • Elimina automàticament l'historial de trucades (no deixar rastre)
  • Exclou els contactes de la llista de bloqueig (llista blanca)
• Restriccions en iPhone
  • A causa de les limitacions del sistema, l'aplicació només ofereix el bloqueig de trucades de números de frau coneguts per la policia.
  • Es recomana utilitzar-ho juntament amb "Silencia els números desconeguts (Silence Unknown Callers)" o funcions de filtratge de trucades
• Cost : Es proporciona gratuïtament (no hi ha càrrecs per a l'aplicació en si).

Per què "tornar a trucar" és perillós (mecanisme de primeres internacionals i tarifes)

Moltes estafes telefòniques actuals es basen a deixar una trucada perduda perquè hi tornis. Si hi tornes a trucar, et connecten a un número internacional de tarifa prèmium i et poden cobrar milers de iens per minut. Aquest import surt a la factura de l'operadora i triga setmanes o fins al mes següent a arribar, per la qual cosa costa d'enganxar a temps.

A més, cada cop s'utilitzen més tècniques de "spoofing" (falsificació de números), on l'altra persona fa aparèixer el número d'una institució real. No es pot saber si una trucada ve d'una institució legítima només mirant el número que es mostra.

Instal·lació i procediment de configuració de Digipolice (procediment detallat per a Android/iPhone)

Comú: Preparació

• Busca "DigiPolice" a l'App Store o Google Play i instal·la-l'ho. És recomanable descarregar-ho des de la pàgina oficial de la Prefectura de Policia de Tòquio: https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
• En iniciar per primera vegada, és possible que se't demani introduir "lloc de residència" o "edat", però pots saltar-ho si només vols utilitzar el blocatge de trucades d'estafa.
• No hi ha problema si només permeteu la ubicació i les notificacions quan utilitzeu mapes o notificacions regionals.

Android: Flux de configuració (configuració recomanada)

1. Obriu l'aplicació, toqueu la icona del telèfon a la pantalla principal i aneu a la configuració de "Bloqueig de trucades no desitjades".
2. Confirma i accepta les notes.
3. Configureu o permeteu les següents funcions com a "predeterminades":
   • Bloqueig de trucades entrants (configura l'aplicació com a predeterminada per rebutjar trucades)
   • Bloqueig de trucades sortints (bloqueja les trucades de retorn)
   • Eliminació de l'historial de trucades (permetre la configuració per no deixar rastre)
   • Exclou els contactes de la llista de bloqueig (llista blanca de coneguts)
4. Un cop completada la configuració, si la icona del telèfon mostra "activat", està funcionant.
5. Si voleu cancel·lar-ho, torneu a desactivar els permisos corresponents des de la mateixa pantalla. Com que hi ha diversos permisos, cal desactivar-los un per un.

iPhone: Flux de configuració (configuració recomanada)

1. Obriu l'aplicació, toqueu la icona del telèfon, reviseu les notes i accepteu.
2. Si actives la funció de "bloquejar trucades", se t'indicarà que habilitis el Digipolis a l'iPhone des de Configuració > Telèfon > Trucades bloquejades i identificació (Call Blocking & Identification).
3. Si vols guanyar seguretat, pots combinar-ho amb la funció nativa de l'iPhone "Silencia els números desconeguts (Silence Unknown Callers)". Ara bé, tingues en compte que això podria silenciar trucades urgents de hospitals o escoles que no tinguis a l'agenda, així que valora-ho cas per cas.
4. Si el cribratge de trucades (funció que pregunta el motiu de la trucada) està activat, també podeu comprovar l'inici de la trucada d'aquesta manera.

Regles operatives per a la instal·lació en telèfons intel·ligents de familiars i gent gran (llista de verificació)

• Configuració obligatòria : Instal·la l'aplicació i activa el bloqueig de trucades entrants.
• Llista blanca : Els familiars amb contactes a l'estranger han de registrar prèviament aquests números a la seva llista de contactes per excloure'ls.
• educació : Comparteix les regles bàsiques següents.
  • No retornis trucades de números desconeguts
  • Encara que us truquin fent-se passar per la policia o el banc, torneu a trucar als números oficials per verificar-ho.
  • Consulta immediatament un familiar davant de trucades sospitoses
• Contactes d'emergència : Registreu números importants com hospitals, escoles i serveis de cures a la vostra llista de contactes.
• Comprovació periòdica : Acostuma a comprovar les tarifes de trucades i les factures un cop al mes.

Primers passos en cas de ser víctima de frau o rebre una factura elevada

1. Poseu-vos en contacte ràpidament amb la vostra companyia de telefonia mòbil, expliqueu la situació i demaneu una consulta sobre la suspensió del pagament o la cancel·lació de la factura.
2. Grava les trucades, desa l'historial de trucades i la durada de les trucades. Les captures de pantalla també poden ser proves vàlides.
3. Presenta una denúncia a la policia (a comissaria o punt de consulta més proper). Digues que podria tractar-se d'una estafa. Tenir proves facilita que el tràmit tiri endavant.
4. Si heu enviat diners mitjançant transferència bancària, poseu-vos en contacte ràpidament amb l'entitat financera de destinació per sol·licitar la detenció de la transacció i una investigació.

Malentesos comuns i punts a tenir en compte (aspectes que sovint s'ometen)

• L'aplicació per si sola no garanteix una seguretat total : És possible que l'aplicació per si sola no pugui fer front a nous mètodes o a la falsificació de números (spoofing). Sempre cal mantenir la guàrdia i l'hàbit de verificar.
• L'aplicació té un rerefons creat per a Tòquio : Hi ha funcions per a Tòquio, com ara notificacions regionals, però el bloqueig de números de frau és vàlid a tot el país.
• Limitacions de l'iPhone : Degut a les especificacions d'Apple, no es poden utilitzar algunes funcions de bloqueig que sí que estan disponibles a Android (com el bloqueig de trucades sortints, el bloqueig de tots els números internacionals o l'eliminació automàtica de l'historial).
• Compte amb la falsificació de números : No es pot determinar l'origen només amb el número de telèfon que apareix. Si és una organització oficial, comproveu-ho al lloc web oficial o a la guia telefònica i torneu a trucar.

Resum: 3 coses que has de fer ara mateix

1. Instal·leu Digipolice al vostre telèfon intel·ligent i activeu el bloqueig de trucades.
2. Instal·leu-la també al telèfon intel·ligent dels familiars i registreu els contactes importants a la llista de contactes per crear una llista blanca.
3. Establir una regla operativa per no tornar a trucar i verificar les trucades sospitoses directament amb els punts de contacte oficials.

Preguntes freqüents (FAQ)

Es pot utilitzar Digipolis a tot el país?

La funció de bloqueig de trucades d'estafa es pot utilitzar a tot el país. No obstant això, Tingues en compte que les funcions de cooperació regional, com ara les notificacions de seguretat, estan dissenyades per a Tòquio.

Puc bloquejar trucades internacionals també en un iPhone?

A causa de les limitacions del sistema de l'iPhone, l'aplicació per si sola no pot bloquejar tots els números internacionals de cop. Per aconseguir un efecte similar, es pot combinar amb "Silencia els números desconeguts" o amb funcions de filtratge de trucades, tot i que hi ha el risc que també es silenciïn avisos importants.

Si he retornat la trucada, puc cancel·lar la factura?

Depèn del cas. Primer de tot, posa't en contacte amb la teva companyia de telèfon per demanar que suspenguin el pagament o investiguin el cas, i avisa la policia. Si tens proves com el registre de trucades o àudios, tot anirà més ràpid, tot i que no es pot garantir que et retornin tots els diners.

Hi ha alguna manera de distingir si el número està sent falsificat (spoofing)?

No es pot saber només pel número que surt a la pantalla. Encara que sembli el número d'una institució oficial, si et fan alguna petició sospitosa (com fer una transferència o demanar el número secret), penja i torna a trucar tu mateix al número oficial publicat per verificar-ho.

Quins són els punts a tenir en compte en instal·lar-la al telèfon d'un familiar?

Si ho installes per a gent gran o infants, és important registrar prèviament una llista blanca (números de familiars o centres mèdics) i explicar de viva veu i acordar la norma de "no tornar mai la trucada".

Font:

Prefectura de Policia de Tòquio https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html

【Totalment gratuït!】Finalment la policia ha publicat una aplicació que bloqueja completament les trucades de frau! Increïble! L'hem de fer servir! 【Digipolice】